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よくあるご質問(FAQ)

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文を頂いた週の週末に発送させていただいております。

商品タイトルに発送日を記載しておりますのでご確認ください。

 

Q. 配送日時の指定はできますか?

当店は製造日が発送予定日の直前まで決まらないため配送日の指定が出来ません。

配送時間帯の指定は可能です。

時間指定が必要な場合は注文画面の配達希望時間帯の「指定なし」のチェックを外して時間帯をご指定下さい。

(8~12時・14~16時・16~18時・18~20時・19時~21時)
 

配送日を変更されたい場合は、発送時に追跡番号をお知らせしますので、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムにてご指定をお願い致します。

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 

Q. お店で1個からベーグルを買うことはできますか?

セットのみの販売となっております。

ベーグルセットの店頭受取を希望される場合は、販売終了日までにお知らせ頂ければ店頭受取可能です。

店頭受取ご希望の場合は、お手数ですがお問い合せフォームから下記内容をお知らせください。

・購入希望数

・お名前

・ご連絡先(電話番号もしくは常に連絡が取れるメールアドレス)

 

Q. 賞味期限はいつまでですか?

賞味期限は冷凍保存状態で出荷日から2週間です。

当店のベーグルは製造後すぐに冷凍し、その日のうちに発送しておりますので、発送連絡日が出荷日となります。

解凍後はその日のうちにお召し上がりください。
 

店頭で受け取られた方は冷凍しておりませんので、すぐお召し上がりにならない場合は冷凍保存をお願いいたします。

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