報告の理由
ご報告いただいた内容は、運営者による検討後、ショップの運営ポリシーに基づいて処理されます。
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決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
- コンビニ決済 ※沖縄県は利用不可
セブンイレブン● 店頭受け取り
- 現金
- PayPay※伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)はヤマト運輸クール宅急便非対応のため発送できません。
1. ご注文のキャンセルについて
- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態かつ、商品ページ記載の発送予定日以前のみキャンセルが可能です。
- ご注文のキャンセルをご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
2. 交換および返品先住所
- [510-0947] 三重県 四日市市 八王子町 1503-5 西側入口
3. 交換および返品について
(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 不良品、または著しく損傷した状態で届いた商品
- 交換および払戻しの手続き過程で当店と事前協議を済ませた場合
(2) 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとで破損が生じた商品
- 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
- 時間の経過によって商品価値が著しく低下した場合
- 当店へ交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、お問い合わせフォームからお問合せください。)
4. 返品方法
商品の返品をご希望の場合は、まずはお問い合わせフォームにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 心変わりやお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など当店に責任がある場合、返品送料は当店にて負担
「返品の手順」
(1) 商品の受け取り日から3日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
(2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。
(3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名を記載したメモを同梱してお送りください。
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番号 | タイトル | 作成者 | 作成日 | 閲覧数 | 評価 |
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16 | 【前サイトからの転載】 とても美味しかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします(^^) | COCONA BAGEL | 2024-04-04 15:06:09 | 2 | |
15 | 【前サイトからの転載】ココナさんのベーグルはほんとにもちもちして美味しいです。 惣菜系もいいですが、シンプルなプレーンとかが生地の味もしっかり味わえてよかったです。 | COCONA BAGEL | 2024-04-04 15:05:41 | 1 | |
14 | 【前サイトからの転載】理想のもちむぎゅでとても美味しかったです! 即、リピートしちゃいました(^^) | COCONA BAGEL | 2024-04-04 15:05:14 | 1 | |
13 | 【前サイトからの転載】とてもおいしかったのでリピートしました。 前回同様、生地がとにかくモチモチで食感がとってもいいのでやみつきになります。 | COCONA BAGEL | 2024-04-04 15:04:44 | 1 | |
12 | 【前サイトからの転載】小ぶりで美味しかったです | COCONA BAGEL | 2024-04-04 15:04:11 | 1 |